SIAO 10
Contacts
Horaires
Du lundi au vendredi – Prise de rendez-vous conseillée
Services / dispositifs
Créé en 2010 par circulaire, le SIAO a été consacré juridiquement par la loi ALUR comme plate-forme unique départementale
de régulation du dispositif d’accueil, d’hébergement et d’accompagnement vers l’insertion et le logement des personnes sans
domicile. Ces missions sont désormais précisées aux articles L. 345-2 et L. L. 345-2-4 du CASF.
Il est ainsi chargé des missions suivantes :
Le SIAO recense les demandes d’hébergement d’urgence ou d’insertion ainsi que de logement adapté ;
Il recense l’offre disponible en matière d’hébergement d’urgence, de stabilisation ou d’insertion ainsi que de logement
adapté ;
Il veille à la réalisation d’une évaluation sociale, médicale ou psychique ;
Il assure une orientation des personnes vers la solution la plus adaptée à leur besoin et en fonction de leur situation
de détresse ;
Il assure la gestion du service d’appel téléphonique 115 ;
Il coordonne l’action des autres acteurs de la veille sociale (équipes mobiles, accueil de jour…) ;
Il suit le parcours des personnes prises en charges jusqu’à la stabilisation de leur situation ;
Il contribue à l’identification des personnes en demande d’un logement, si besoin avec un accompagnement social ;
Il participe à l’observation sociale ;
Conditions d'accès et fonctionnement
Un rôle de fédérateur des partenaires
Le SIAO joue un rôle fondamental de mise en réseau et de coordination des acteurs intervenant auprès des personnes sans domicile. Il organise des commissions d’examens des situations individuelles auxquelles sont invités à participer ces acteurs.
Ils peuvent être présents dans différentes instances territoriales comme les commissions de médiation Droit au logement (DALO), ou les instances du Plan départemental de l’accès au logement et à l’hébergement des personnes défavorisées (PDAHLPD). Les partenaires des SIAO peuvent être directement associés à sa gouvernance, notamment lorsqu’ils recouvrent un statut de groupement ou de GIP. Dans le cas d’un statut autre, les partenaires peuvent être désignés comme membres du comité de pilotage.
Pour assurer ses missions, le SIAO peut conclure des conventions avec des organismes susceptibles d’accueillir les personnes qu’il est chargé d’orienter (les structures d’hébergement et de logement) ou de les accompagner (collectivités, acteurs sanitaires…), mais aussi les acteurs concourant au dispositif de veille sociale ou aux dispositifs d’accompagnement vers l’insertion et le logement. Ces acteurs sont définis par l’article L. 345-2-6 du CASF.
Un rôle d’orientation garantissant la fluidité des parcours de la rue au logement
Le SIAO est chargé de proposer une solution adaptée à la situation de chaque personne en favorisant l’accès au logement le plus rapidement possible. Pour atteindre cet objectif, il peut orienter les personnes vers les structures d’hébergement et d’ALT financées par l’Etat qui sont tenues de mettre à disposition leurs places, ou vers des structures de logement adapté qui sont tenues quant à elles, lorsqu’elles sont financées, d’informer des logements et places vacantes, d’examiner les propositions d’orientation, et d’indiquer au SIAO les suites données. Le SIAO doit également contribuer à l’accès au logement ordinaire des personnes sans domicile ou éprouvant des difficultés à se loger. Il est ainsi chargé de contribuer à l’identification des personnes en demande d’un logement. Cela peut passer par la mise en place d’une procédure spécifique de type « diagnostic logement »,
la mobilisation des structures d’hébergement pour que toute personne éligible au parc social dispose d’une demande de logement social (DLS) active, le recensement des personnes éligibles au contingent réservataire de l’Etat et l’alimentation du
vivier des demandeurs prioritaires via l’outil SYPLO.